在智能概念迅速窜红下，苹果也是一炮而红，但在我们的认识中，他是一家以软件研发的电子公司，但是它却成功的得到逛到年轻消费者的认可，在这个“娱乐致死”的年代，苹果与其说是高新技术赢得了认可还不如说是它推出各种娱乐消遣电子产品得到消费者青睐。

      你使佣的不是 Mac，而是一种互联的创意生活方式。你使用的不是 iPhone，而是 21 世纪先进的通讯设备。你的 iPad 也不是一台方便你随身携带的电脑，而是计算的未来。Apple TV是一次革命，而 Apple Watch 则是你必不可少的一部分。

你喜欢这些苹果产品

      我知道上述这段话不赞同的人肯定很多，有的人会觉得是我“中二”了，也有人觉得何必把苹果捧到这么高的位置上。但是苹果的发展史告诉我们，他们通常站在新技术发展潮流的中间，而有时他们也会推出一些无法反映其核心的产品出来。但是要判断他们强大与否，并不是根据他们在晴天的表现来判断的，而是要看他们的暴风雨下如何应对。

      苹果创造了很多个新的行业。它甚至影响了 Android 的发展，还有 Windows。苹果的客户满意度评价就是最有说服力的，无法忽视，这些数据苹果公司所拥有的最重要的数据之一。这些对苹果满意的客户将成为苹果未来潜在的购买力，确保产品的生命周期，成为 Apple Pay、iTunes 等苹果经常性收入流的重要驱动力。

      和迪士尼一样，苹果公司的产品也不是适合所有人。但是这些公司之间的共同点在于，他们在大众市场娱乐方面有优势：迪士尼有米奇鼠，苹果有 iMac;史蒂夫·乔布斯就好像科技界的阿拉丁，他的那些主题演讲就相当于迪士尼乐园的免费门票。苹果公司现在也是在建立自己的主题公园。苹果和迪士尼之间又这么多共同点，我们不难得出结论：苹果的重点是推出引人注目的技术来满足顾客，他们想要将计算体验转化成苹果设备上的创意交互方式，这样的苹果并不是一家科技公司，而是一家娱乐公司。

      重视体验是理解苹果的关键。苹果公司对你的每一次交互进行微观管理，从你进入苹果官网的那一刻开始，到苹果店中员工或是帮助热线中给顾客提供服务的方式，苹果都一再斟酌。苹果公司希望他们设计的体验能够让感到愉快，让你觉得自己能够从中受益。苹果能够针对你的需求提供帮助，同时也不希望你获取你根本不需要的东西。

      棍棒的敲打会让人感觉到疼痛，但是一直以来的各种不堪入目的中伤、嘲讽都没有能够真正影响到苹果品牌，这和迪士尼几十年如一日的主导地位一样。苹果公司在这个日新月异的科技行业中已经站稳了脚跟，而未来苹果的挑战就在不断变化的同时继续娱乐用户。

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