能做成一定规模的家装公司，基本上是营销型公司。对于营销型公司来说，客户资源可谓是企业的命脉。毕竟对于家装公司而言，口碑才是企业发展壮大的必经途径。

对于传统家装公司而言，我们经常面临这样的困境。

客户跟进记录东丢西放、零零散散，总是不能完整的记录在册；业务员、设计师离职会将客户资源带走，导致公司客户成本增加；客户信息跟进不及时，导致客户频频投诉，致使竞争对手抢占市；客户没有细分管理，所有客户统一对待，致使企业销售成本日渐增长...

这些看似细小的问题，会让企业丢掉多少客户吗？会让企业丧失多少口碑吗？

也许你从未算过这笔账，我们不妨来想想。以往获取一个客户资源可能只需要十几块钱的成本，但现在企业客户资源成本高至几十上百不等。

客户成本的高涨，再也不能容忍因为这些失误，导致客户的丢失。

那么，怎样才能告别这些“坏毛病”呢？

这个时候，规范化的客户管理将派上用场。将所有客户信息纳入系统统一管理，将每个客户沟通信息记录在系统中，随时调取查看。对于客户信息还能分权限隐藏，实时保障客户信息的安全。

将客户按潜在、目标、有效、定金、签约等类型进行“漏斗式”客户管理，层层精耕有效客户，让销售更精准，极大地提升客户签单转化率。还有自动提醒跟单，即便企业扩张迅速，忙昏了头，也不怕客户的遗忘和丢失啦！

除此之外，客户管理模块还能帮助企业遏制私单、炮跑单等问题，即便业务员离职也丝毫不影响客户信息的跟进。

如果按照这样的方式去管理客户资源，你还会担心企业客户资源的丢失吗？

对于客户管理，我们还提供售后服务管理，将客户分为保期客户、退保客户、其他客户，将所有客户进行细分，极大地保障企业对于客户的服务质量。

总的来说，客户管理模块是提高家装公司业绩的有效工具，是帮助装企进行客户规范化管理的重要工具。