互联网给传统家装行业当头棒喝,但是家装O2O发展的并不成熟,当下的市场怪相就是一路在颠覆传统也在一路“烧钱”,凭借此把低频、非标准化、资本关注较少的家装行业实现集聚式增长的行业,可理想丰满,现实骨感,正如传统广告中说的不知道一半的广告费去了哪里一样,互联网家装拼命烧钱的背后只是家装市场的资本乱战,关于出路如何,行业或许还没找到更准确的答案。
低频、非标准化、资本介入较少让烧钱模式并非万能
众所周知,家装行业并非是一个高频行业。低频则意味着用户习惯的养成和培养并不能完全按照美团、uber和滴滴等生活类O2O的烧钱模式来完成。而非标准化是家装O2O行业有别于其他行业的一个显著特点,如果用工业化的流程对家装行业进行生搬硬套的话势必会适得其反。
家装用户对于装修的需求千差万别,装修的设计风格同样千差万别,如果单纯地靠一款APP进行快速出图或者将成千上万个用户的装修风格分成几种装修类型进行复制,势必将会增加用户痛点。在传统条件下,被装修黑幕和痛点牵绊地遍体鳞伤的用户又走进了另外一个怪圈之中。
用户成熟、行业剧变让烧钱模式并非万能
家装O2O行业本身的特点让烧钱模式并非万能,而源自家装O2O自身的用户及行业两端的发展则让这种烧钱模式变得更加无以为继。随着信息不对称的减少、行业的急剧分化,家装O2O行业开始呈现出用户日趋成熟、行业两极分化严重的状态。从用户层面来讲,随着家装O2O市场逐步深入人心,越来越多的人选择利用网络来指导或者介入自己的装修,同传统家装行业信息不对称的情况不同,用户开始借助网络的手段消弭传统家装行业当中的信息不对称性的难题。
烧钱模式不等于改变,夯实基础才能带来全新生态
无论是家装O2O的本质上来讲,还是从家装O2O两端来讲,烧钱模式都无法给这个行业带来有益的改变。用户在这个过程当中感受到的并不是真真切切的改变,而是一些无关紧要的锦上添花型的改变,这些改变可有可无,并不能减轻用户痛点。
装饰行业管理专家云立方认为:传统家装行业之所以痛点频出,陷阱不断,主要还是因为行业本身的效率不够,供给端状况频发,行业就如同信息孤岛,如果不能有效的将装企和消费者串联起来,少再多的钱也不能给互联网家装带来新的出路。