最近,宜家集团因家具安全风险问题陷入“召回门”。先是在当地时间6月底宣布召回北美地区的“夺命抽屉柜”马尔姆抽屉柜,却明确表示不会召回中国同款产品,随后紧接着宣布全面召回所有型号帕特鲁安全门,涉及中国境内销售的产品,需做产品下架、退货退款处理。
同样是召回,宜家为什么对不同产品处理标准不一?有网友质疑宜家回避责任。
为何“夺命抽屉柜”未召回?宜家称标准不同
此次宜家召回的所谓“夺命抽屉柜”包括畅销的马尔姆系列在内的3560万个抽屉柜。据美国消费品安全委员会官网显示,自1989年以来,这些问题抽屉柜已造成6名儿童死亡,36名儿童受伤,事故原因都是家具没有固定在墙上而翻倒造成悲剧。
这种抽屉柜在中国也有销售,但目前的宜家召回范围仅限北美地区,宜家中国明确表示不会召回中国地区销售的有关抽屉柜产品。
位于上海的宜家中国总部回应:这次北美市场的召回是基于一个自愿召回的ASTM标准(美国材料实验协会标准),公司在与美国消费品安全委员会协商后达成了一致决定。目前在中国市场,宜家并没有收到过该系列抽屉柜造成伤害事故的案例,且宜家的相关产品符合中国国家标准。
中美家具安全标准存差异?家具固定成关键
对于宜家“召回门”中被提出的中国家具标准问题,调查发现,宜家称其遵守的中国标准是2013年10月10日由国家质量监督检验检疫总局和中国国家标准化管理委员会公布的关于“柜类稳定性”的新国家标准:GB/T10357.4-2013,该标准于2014年5月1日正式施行。与1989年的标准相比,新增了“固定柜稳定性”的条目,但该条目并没有规定家具必须被固定在墙面上。
实际上,在2012年8月,我国已正式实施了儿童家具强制性国家标准《儿童家具通用技术条件》。标准明确规定,所有高桌台及高度大于600毫米的柜类产品,应提供固定产品于建筑物上的连接件。标准还要求,儿童家具在使用说明中要明确表示产品适用年龄段,安装使用过程中存在潜在风险的要加以警示。
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